Nos engagements

• Produits certifiés Oeko-Tex®
• Un prix juste, sans intermédiaire
• Atelier certifié SEDEX
• Stock et service client basés en France
• Une transparence totale

Maison de la Soie : la transparence au cœur du confort

Chez Maison de la Soie, nous pensons que le véritable luxe réside dans l'authenticité. Depuis nos débuts, nous faisons le choix d'une production responsable, d’un service client humain, et d’un discours honnête. Voici nos 5 engagements pour une literie en soie à la fois douce pour vous, et juste pour tous.

Des produits certifiés Oeko-Tex®

Parce que votre santé et celle de la planète comptent, la très grande majorité de nos textiles en soie sont certifiés Oeko-Tex® Standard 100. Cette certification garantit qu’aucune substance nocive pour la peau ou l’environnement n’est présente dans nos produits. Une promesse de qualité et de sécurité, contrôlée de manière indépendante.

Un prix juste, sans intermédiaire

Notre mission : rendre la soie naturelle plus accessible, sans compromis sur la qualité.
Nous pratiquons des prix calculés au plus juste, en limitant nos marges et en éliminant les intermédiaires. Grâce à notre modèle direct producteur → Maison de la Soie → client, et à une gestion optimisée des stocks, vous bénéficiez d’un excellent rapport qualité-prix toute l’année.

Un façonnier audité et certifié SEDEX

Notre principal fournisseur est un atelier certifié SEDEX, l’un des principaux organismes d’audit social au monde.
Cette certification atteste de conditions de travail éthiques, du respect des droits humains et de normes environnementales strictes. En choisissant nos produits, vous soutenez une fabrication responsable et respectueuse des femmes et des hommes qui y contribuent.

Stocké et expédié depuis la France

Nous ne pratiquons ni dropshipping ni sous-traitance opaque. Tous nos produits sont stockés dans notre entrepôt en France. Nos bureaux sont également basés en France, tout comme notre service client, joignable facilement par email ou téléphone du lundi au vendredi.
Résultat : des envois rapides, un service réactif et une relation de confiance avec nos clients.

Une transparence sans compromis

Chez Maison de la Soie, nous refusons le marketing agressif.
Pas de promesses irréalistes, pas de greenwashing, pas de discours gonflé pour vendre à tout prix.
Nous préférons vous orienter vers le produit le plus adapté à vos besoins, pas le plus cher.
Entreprise familiale à taille humaine, nous portons des valeurs d’authenticité, de respect et de bon sens. Et cela se ressent dans tout ce que nous faisons.

A contre courant de l'automatisation totale des services clients, nous vous conseillons par téléphone et nous travaillons au quotidien pour votre satisfaction. 

Merci de faire partie de celles et ceux qui choisissent la qualité, la clarté et la confiance. Chez Maison de la Soie, nous mettons notre savoir-faire et notre exigence au service de votre confort, avec sérieux, sans promesses intenables. C’est notre manière à nous de prendre soin de vous, simplement, et ce, depuis 15 ans maintenant.