nuestra historia
Una gran aventura familiar y un negocio a escala humana
Creada en 2010 en el suroeste de Francia por Wei y Guillaume Arbel, Maison de la Soie es hoy LA referencia francesa en materia de ropa de cama y ropa de cama de seda.
Nuestra historia comienza en un garaje.
Como muchos emprendedores, Wei y Guillaume comenzaron la aventura Maison de la Soie en su garaje. Cuando el negocio empezó a crecer, los productos poco a poco invadieron sus hogares. La pareja encontró entonces un modesto almacén en Serres-Castet, un bonito pueblecito situado en Bearn. Hoy y desde 2021, Maison de la Soie comparte una nave de 700m2 con otra empresa de comercio electrónico especializada en ropa de hogar natural.
Foto de : Antes/Después, nuestras instalaciones en Serres-Castet
Descubriendo un mercado poco conocido
la idea de crear Maison de la Soie llegó cuando alguien cercano a Wei, de origen chino, le preguntó si podía traerle un edredón de seda de su estancia en China. En aquella época, en el mercado francés no era fácil encontrar productos de seda de calidad a un precio asequible. Los competidores eran pocos y aprovecharon esto para aplicar coeficientes de margen indecentes. Entonces esa fue la chispa: ¿por qué no presentar estos productos a los consumidores franceses?
Foto de : el famoso edredones de seda
Hacer que la seda sea asequible
Después de un estudio de mercado, Wei y Guillaume decidieron lanzar una oferta entre dos y tres veces más barata que la de sus competidores de aquel momento. ¡El éxito fue inmediato! Habían logrado su desafío: hacer que la seda fuera accesible al mayor número de personas posible. Así es como la seda encontró su lugar en el mercado de la ropa de cama y de cama en Francia. Hoy, gracias a las economías de escala que logramos y a la venta directa online sin intermediarios, podemos ofrecerle una amplia variedad de opciones y la seda más barata del mercado.
Foto: Fuerte Jiayuguan, punto de cruce estratégico de la antigua Ruta de la Seda
En busca del mejor know-how
En Francia, la industria de la sericultura desapareció a principios del siglo XX. Por otro lado, en China, cuna de la seda, la producción y trabajo de esta fibra noble y natural nunca se ha detenido. Hoy en día, es incluso el principal productor del mundo. El Reino Medio es conocido por la calidad de su seda excepcional y su finísima confección, gracias en particular a su saber hacer ancestral. Por lo tanto, era bastante natural que Wei y Guillaume recurrieran a este país para producción de sus artículos de alta gama. Después de haber explorado detalladamente y comprobado las condiciones de trabajo en los talleres, su elección recayó en los fabricantes con los que trabajamos desde hace mucho tiempo. Además, Guillaume se reúne con ellos periódicamente para garantizar la calidad de la producción.
Foto de : Delicadamente tejido de hilos de seda.
“Con tiempo y paciencia, las hojas de morera se transforman en túnicas de seda”.
Como dice el refrán, elaborar seda es un trabajo artesanal que requiere mucho tiempo. Además, algunos de nuestros productos están hechos a mano, este es el caso por ejemplo de nuestro edredones de seda y el acabado de nuestras bufandas. Por lo tanto, nuestra producción requiere una mano de obra cualificada que sepa demostrar atención al detalle. Y a diferencia de los sitios competidores chinos, tenemos especificaciones estrictas que nuestros fabricantes se comprometen a respetar. Este proceso largo y preciso justifica el precio de la seda. Nuestro objetivo es hacer asequible este lujo sin descuidar la calidad de los productos. También nos basamos en el boca a boca para darnos a conocer, más que en el marketing, cuyo coste necesariamente debe repercutirse en el consumidor.
Foto de : Handmade by a edredón de seda
Informarte sobre los beneficios de la seda
¿Cómo vender un producto en el que no crees? en la casa de Maison de la Soie, no sabemos cómo hacer eso. Hemos elegido trabajar y comercializar artículos de cuyas prestaciones estamos convencidos. Además, todo el equipo adoptó los productos. Maison de la Soie ! Fundas de almohada, coleteros, mascarillas de belleza, mascarillas protectoras, sábanas o edredones, ya no podemos prescindir de él. Y para ayudarte a llevar la seda a tu vida y a tu cama, nos tomamos el tiempo para informarte sobre las propiedades excepcionales de esta fibra natural. Alimentamos regularmente a nuestros guía de compra, nuestro blog y nuestras redes sociales para ayudarte en tus elecciones.
Foto: Blog Maison de la Soie saber todo sobre la seda
el equipo Maison de la Soie
Históricamente,Maison de la Soie Comenzó en 2010 con Wei, entonces autónomo. En 2012, cuando se creó la empresa, pasó a ser su directora. Hoy en día, Wei tiene un puesto muy versátil en el equipo: se encarga de la contabilidad, prepara los paquetes e incluso compra pasteles para la cafetería.
Producto favorito: Crema de noche a base de seda
Después de una carrera en la aviación, Guillaume decidió cambiar radicalmente de rumbo para incorporarse al 100% a la empresa familiar. Reemplazó a Wei como Gerente de Maison de la Soie en 2016 y se encarga de la parte administrativa y desarrollo comercial. Ocasionalmente, también gestiona el Servicio de Atención al Cliente.
Productos favoritos: edredones de seda
Especializada en textiles desde 2008, Céline trabajó para varias marcas de ropa francesas en París y Estrasburgo antes de unirse. Maison de la Soie en 2020. Se encarga del contenido editorial y visual del sitio, supervisa la creación de artículos del blog, participa en la incorporación de nuevos productos y gestiona las redes sociales.
Productos favoritos: Coleteros & fundas de almohada de seda
Olivier es nuestro desarrollador web, quien da vida a nuestras ideas transformándolas en sitios claros, rápidos y eficientes. Polivalente, hace malabarismos tanto delante como detrás, siempre con rigor y creatividad. Su buen ojo para los detalles y su código bien pensado le ahorran a todo el equipo un tiempo valioso. También tiene algo extra: la capacidad de resolver situaciones complejas con calma y eficacia.
Productos favoritos: edredón de seda 4 estaciones & portada de edredón de seda
Romain se incorporó a nosotros durante el verano de 2024. Aporta su experiencia en atención al cliente, adquirida en call center, para ofrecer una escucha atenta y un soporte de calidad. Diariamente atiende los mensajes del servicio posventa, responde a las llamadas para informar a los clientes y se encarga de la tramitación de los paquetes de devolución. Siempre disponible y atento, Romain ayuda a crear la experiencia más placentera posible para el cliente.
Productos favoritos: Almohadas de seda y tanboocell. y funda de almohada de seda 25 mommes
