Unsere Verpflichtungen

• Zertifizierte Produkte Oeko-Tex®
• Ein fairer Preis, ohne Zwischenhändler
• SEDEX-zertifizierte Werkstatt
• Lager und Kundenservice in Frankreich ansässig
• Totale Transparenz

Maison de la Soie : Transparenz im Mittelpunkt von Komfort

Bei Maison de la Soie, glauben wir, dass wahrer Luxus in der Authentizität liegt. Seit unseren Anfängen haben wir uns für verantwortungsvolle Produktion, menschlichen Kundenservice und ehrlichen Diskurs entschieden. Hier sind unsere 5 Verpflichtungen für eine Bettwaren Seide, die sowohl weich für Sie als auch fair für alle ist.

Zertifizierte Produkte Oeko-Tex®

Da Ihre Gesundheit und die unseres Planeten wichtig sind, ist die überwiegende Mehrheit unserer Seidentextilien zertifiziert Oeko-Tex® Standard 100. Diese Zertifizierung garantiert, dass in unseren Produkten keine haut- und umweltschädlichen Stoffe enthalten sind. Ein Versprechen von Qualität und Sicherheit, unabhängig kontrolliert.

Ein fairer Preis, ohne Zwischenhändler

Unsere Mission: Naturseide zugänglicher zu machen, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen.
Wir praktizieren Preise, die so genau wie möglich berechnet werden, indem wir unsere Margen begrenzen und Zwischenhändler eliminieren. Dank unseres Direktproduzenten → Maison de la Soie → Kundenmodells und einer optimierten Bestandsverwaltung profitieren Sie das ganze Jahr über von einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis.

Ein von SEDEX geprüfter und zertifizierter Hersteller

Unser Hauptlieferant ist eine SEDEX-zertifizierte Werkstatt, eine der wichtigsten Sozialaudit-Organisationen der Welt.
Diese Zertifizierung bescheinigt ethische Arbeitsbedingungen, die Achtung der Menschenrechte und strenge Umweltstandards. Indem Sie sich für unsere Produkte entscheiden, unterstützen Sie eine verantwortungsvolle Herstellung, die die Frauen und Männer respektiert, die dazu beitragen.

Lagerung und Versand aus Frankreich

Wir praktizieren weder Dropshipping noch undurchsichtige Unteraufträge weder Dropshipping noch undurchsichtige Untervergabe. Alle unsere Produkte werden in unserem Lager in Frankreich in unserem Lager in Frankreich gelagert. Unsere Büros befinden sich ebenfalls in Frankreich, ebenso wie unser Kundendienst, der von Montag bis Freitag leicht per E-Mail oder Telefon erreichbar ist.
Ergebnis: schnelle Lieferungen, ein reaktionsschneller Service und ein Vertrauensverhältnis mit uns Kunden.

Transparenz ohne Kompromisse

Bei Maison de la Soie, lehnen wir aggressives Marketing ab.
Keine unrealistischen Versprechungen, kein Greenwashing, keine überzogenen Reden, die man um jeden Preis verkaufen kann.
Wir verweisen Sie lieber auf das Produkt, das am besten zu Ihren Bedürfnissen passt, nicht das Beste teuer.
Als Familienunternehmen im menschlichen Maßstab tragen wir Werte wie Authentizität, Respekt und gesunden Menschenverstand. Und das spürt man in allem, was wir tun.

Gegen den Trend zur völligen Automatisierung des Kundendienstes beraten wir Sie telefonisch und arbeiten täglich für Ihre Zufriedenheit. 

Vielen Dank, dass Sie zu denen gehören, die sich für Qualität, Klarheit und Vertrauenentscheiden. Bei Maison de la Soie, stellen wir unser Know-how und unsere Standards ernsthaft und ohne unhaltbare Versprechungen in den Dienst Ihres Komforts. Es ist unsere Art, Sie zu betreuen, ganz einfach, und das schon seit 15 Jahren.